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Lieferung Auf Erhalt Ihrer Bezahlung wird Ihre Ware mit UPS versandt - direkt an Ihre gewünschte Lieferadresse. Angaben für die Schweiz: Die Belieferung unserer Kunden in der Schweiz erfolgt durch unseren Schweizer Distributeur.
Lieferadresse Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung eine gültige Lieferadresse an, unter der die Auslieferung der Ware werktags angenommen und schriftlich bestätigt werden kann, zum Beispiel Ihre Büroadresse. Eine Lieferung an ein Postfach ist daher leider nicht möglich. (Mathmos haftet nicht für eine nicht erfolgte Auslieferung, weil der Empfänger nicht anzutreffen war).
Lieferzeit Die Lieferzeit beträgt in der Regel circa fünf Werktage nach Eingang Ihrer Bezahlung. Auf Anfrage können wir Ihnen per Email Ihre persönliche Versandnummer von UPS zusenden, mit der Sie den Lieferweg Ihrer Sendung online mitverfolgen können
Garantie Mit Ihrer Bestellung kaufen Sie direkt bei Mathmos Ltd, dem Hersteller und Designer aller Mathmos Leuchten. Alle Produkte sind getestet, erfüllen sämtliche europäische Sicherheitsbestimmungen und entsprechen höchsten Sicherheitsstandards. Innerhalb einer Garantiezeit von 24 Monaten ersetzt Mathmos defekte oder durch den Versand beschädigte Produkte. Für detaillierte Informationen beachten Sie bitte unsere AGBs.
Weitere Fragen Wir weisen Sie darauf hin, dass wir uns telefonisch oder per Email mit Ihnen in Verbindung setzen, sollten Unklarheiten bezüglich Ihrer Bestellung auftauchen. Sollten Sie zusätzliche Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte per Email unter german@mathmos.com, oder rufen Sie uns während der allgemeinen Geschäftszeiten (von Montags bis Freitags 10:30 Uhr - 18:30 Uhr GMT+1) an:
Für Deutschland: 0800 100 7246 (gebührenfreie Telefonnummer) Für Österreich und die Schweiz: + 44 (0)1202 620 114
Allgemeine Geschäftsbedingungen. Für weitere Auskünfte klicken Sie bitte hier.
Mathmos Banküberweisung Unsere Bankverbindung lautet wie folgt:
Zahlungsempfänger: Mathmos Ltd. Hypovereinsbank AG Frankfurt am Main Konto-Nr: 82 79 250 BLZ: 503 201 91 IBAN Code: DE79503201910008279250 BIC Code: HYVEDEMM430
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Ihre Ware wird verschickt, sobald wir Ihre Bezahlung erhalten haben. Die Lieferzeit mit UPS beträgt circa 5 Werktage.
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